汽車專賣店如何與廠家建立良好的合作關系?

汽車專賣店要與廠家建立良好合作關系,得這么做。

首先,得有共同的價值觀和愿景,這是合作的基礎。專賣店要找和自己目標理念相似的廠家,這樣合作才能長久穩(wěn)定。

然后,要和廠家的銷售部打好交道,爭取暢銷車訂單優(yōu)先處理、分配數(shù)量提升,減少強壓訂單。還要清楚廠家各個車型的實時真實庫存、正在組裝車型的數(shù)量、其他經(jīng)銷商的庫存和訂單計劃。

廠家市場部的信息也很重要,像未來 1 個月、3 - 6 個月的新車銷售促銷活動,未來 1 - 3 個月單一車型的價格優(yōu)惠、廣宣計劃、會展活動、營銷競賽活動等都得掌握。售后服務部的未來 1 - 3 月的服務促銷活動、召回活動、新項目推廣活動、流程導入檢查計劃、配件庫存數(shù)量、滯銷零件處理計劃、服務競賽計劃和方案、員工培訓認證評估排名等也得了解。

對專賣店來說,顧客是最寶貴的資產(chǎn),要依靠品牌產(chǎn)品和經(jīng)銷服務滿足消費者需求,不能只想著賺錢,要把滿足和管理消費者作為目標。

一個高標準的專賣店要對所轄市場了如指掌,能有效管理和控制,清楚市場總量、產(chǎn)品銷售潛力、競爭對手狀態(tài)數(shù)量,保證完成銷售任務。

同時,專賣店要培養(yǎng)三大基本能力,一是接近市場的能力,要有穩(wěn)定客戶群,降低廠家市場開發(fā)成本。二是具備客戶管理能力,保證資金回籠,管控經(jīng)營風險。另外,廠家要在評估和管理經(jīng)銷商時,給更多權(quán)力、操作指導和資源支持,幫助解決問題,經(jīng)銷商要從“銷售汽車思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務”思維,從“銷售商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營用戶”思維,通過發(fā)展二手車等衍生業(yè)務提高盈利能力。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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