蔚來 EC6 的售后服務質量那是相當不錯。

車輛出故障時，蔚來專員響應迅速，像出現 ABS 故障，不僅安排拖車拖回售后中心檢修，還幫忙預訂酒店、安排打車，甚至問是否需要訂晚餐，還能預訂高鐵或協(xié)調代步車，極力減少車主麻煩。

就算開半年后有小問題，售后也表現出色。

蔚來一直堅持“用戶至上”，比如針對電池續(xù)航不足，優(yōu)化電池管理系統(tǒng)并提升能量密度。還加強售后服務體系建設，完善服務網絡，高效處理車輛故障，注重和消費者溝通互動，收集反饋改進產品和服務。

在二手車市場保值率高，靠的是全生命周期質量體系“ATQ”，從設計研發(fā)到報廢回收嚴格把控。

還有首創(chuàng)的“可充、可換、可升級”能源服務體系，三分鐘換電，避免電池性能衰退。

安全方面，采用至少兩道膠密封設計，車身數百安裝點嚴格密封。

要是買了蔚來服務無憂，那就更省心了。這是集保險、保養(yǎng)和維修一體的服務打包產品，有交強險、車損險等五項保險服務，能代替普通車險。

車主還能免費享有免費維修、增強保養(yǎng)、維保代步出行、取送車、上門補胎等服務。像有的車主算了賬，服務無憂價格合理，第一年費用 13600 塊，和自己買保險差價不大。開車多的話，保養(yǎng)費能省不少，還送 30 張服務券，能叫代駕。

總之，蔚來以出色售后服務和全面質量保障，贏得用戶高度認可。