本田車(chē)型的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

本田在全國(guó)大部分城市設(shè)有眾多官方售后服務(wù)中心，方便車(chē)主找到服務(wù)點(diǎn)。其技術(shù)力量雄厚，擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)診斷設(shè)備，能保障車(chē)輛安全可靠運(yùn)行。

售后服務(wù)價(jià)格合理，還有完善保障，讓車(chē)主無(wú)后顧之憂(yōu)。涵蓋車(chē)輛檢查、輪胎和機(jī)油更換、空調(diào)濾芯更換等多項(xiàng)維修保養(yǎng)服務(wù)，以及車(chē)輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等特殊服務(wù)，滿(mǎn)足車(chē)主特殊需求。

售后團(tuán)隊(duì)不僅技術(shù)專(zhuān)業(yè)，能快速準(zhǔn)確診斷維修車(chē)輛故障，還能結(jié)合實(shí)際情況提供更好服務(wù)。服務(wù)意識(shí)良好，能滿(mǎn)足車(chē)主需求提升服務(wù)質(zhì)量。

以廣汽本田為例，在 J.D. Power CSI 的研究中，其在服務(wù)預(yù)約、接待與診斷、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)六個(gè)服務(wù)因子方面表現(xiàn)優(yōu)秀。比如服務(wù)預(yù)約，廣汽本田的 APP 可一鍵預(yù)約，方便快捷。

其服務(wù)理念領(lǐng)先，提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”的創(chuàng)新模式，打造出像“海底撈”一樣的“樂(lè)享養(yǎng)車(chē)”服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)解決方案。還注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽。

此外，廣汽本田跟上潮流推出自家 APP，方便車(chē)主預(yù)約保養(yǎng)、查詢(xún)記錄，還有 CMS 系統(tǒng)讓客戶(hù)服務(wù)更快更好。廣汽本田不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，舉辦寵粉日、嗨范 DAY 等活動(dòng)，開(kāi)設(shè)鈑噴中心，安排技術(shù)專(zhuān)家處理疑難雜癥，每年舉辦技術(shù)技能大賽提升員工技術(shù)水平。

總之，本田的售后服務(wù)一直在不斷改進(jìn)提升，以客戶(hù)為中心，為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。