問
哪吒新能源的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
哪吒新能源的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
車主去維修車輛,售后人員提前半小時(shí)就在車站等候,哪怕接頭花費(fèi)了半小時(shí),也毫無怨言,還貼心地為車主準(zhǔn)備了水。
車輛維修好后,不僅洗干凈了,電也充滿了,還幫忙整理行李,塞了冰水在路上喝。
在質(zhì)保政策方面,哪吒新能源汽車提供最高 4 年/12 萬公里的整車質(zhì)保(以先到為準(zhǔn)),以及三電系統(tǒng)的終身免費(fèi)質(zhì)保,讓消費(fèi)者放心。
客服團(tuán)隊(duì)專業(yè),能迅速回應(yīng)咨詢,給出靠譜解決辦法。售后人員態(tài)度好,會(huì)主動(dòng)和車主溝通,了解需求和問題,服務(wù)周到。
增值服務(wù)上,提供免費(fèi)道路救援、免費(fèi)檢測(cè)等,方便車主,讓車主心里踏實(shí)。
不過,也有部分車主反映,哪吒汽車存在配件缺貨的情況,導(dǎo)致維修時(shí)間延長。
總之,哪吒新能源汽車售后服務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn),比如專業(yè)的客服、良好的態(tài)度、貼心的增值服務(wù)等。但在配件供應(yīng)上還有待改進(jìn)。
如果您考慮購買哪吒新能源汽車,其售后服務(wù)整體上還是能讓人滿意的。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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