車(chē)損險(xiǎn)在以下這些情況下可以理賠。

一是車(chē)輛遭遇不可抗力的自然災(zāi)害，像地陷、海嘯、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡、雷擊、暴風(fēng)等造成車(chē)輛損失的。

二是車(chē)子發(fā)生碰撞，比如司機(jī)駕駛車(chē)輛時(shí)與欄桿、其他車(chē)輛等外界物體產(chǎn)生碰撞導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

三是外界原因?qū)е碌钠?chē)損害，比如樹(shù)木倒坍、樓房坍塌砸到車(chē)輛。

如果車(chē)輛被水淹，只要發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)進(jìn)水，僅更換零件、修理電路等，都屬于車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍。即便洪水將車(chē)身淹沒(méi)造成汽車(chē)全損，也可按全損賠償。但車(chē)輛在水中二次發(fā)動(dòng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，只有購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn)才能獲得包括發(fā)動(dòng)機(jī)損失在內(nèi)的賠償。雨天車(chē)輛被淹，靜止?fàn)顟B(tài)下造成損失，參保車(chē)輛損失基本險(xiǎn)，就在賠償范圍內(nèi)。

車(chē)輛被高空墜物砸中，比如暴雨天被樹(shù)木砸中，屬于車(chē)損險(xiǎn)范疇。如果是居民樓上住戶物品墜落導(dǎo)致車(chē)輛受損，可找物主索賠，也能找保險(xiǎn)公司索賠后轉(zhuǎn)讓賠償權(quán)益。車(chē)輛被高空墜物砸中造成車(chē)窗玻璃及其他車(chē)體部位受損，沒(méi)投保玻璃險(xiǎn)只有其他部分受損能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠，只有投保了玻璃險(xiǎn)玻璃受損才理賠。

另外，車(chē)輛發(fā)生著火、爆炸，外界物體墜落、倒塌，保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜毀，載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害且有駕駛?cè)穗S車(chē)照料等情況，車(chē)損險(xiǎn)也能理賠。

2020 車(chē)險(xiǎn)改革后，車(chē)損險(xiǎn)增加了 7 項(xiàng)責(zé)任，如玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等，只要買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，就默認(rèn)有這些附加險(xiǎn)的保障。

但要注意，車(chē)損險(xiǎn)理賠也有一些限制。比如未在 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不符合投保車(chē)輛損失、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、有除外責(zé)任、不是必要合理費(fèi)用等情況不能獲賠。常見(jiàn)不能獲得保險(xiǎn)賠償?shù)男袨榘ǎ厚{駛員無(wú)有效駕駛證、所駕車(chē)輛與準(zhǔn)駕車(chē)型不符、持不合格駕駛證、酒駕、毒駕、車(chē)輛用于非法營(yíng)運(yùn)等。

一般車(chē)損事故無(wú)人身傷亡，應(yīng)提供出險(xiǎn)通知書(shū)、出險(xiǎn)證明、事故車(chē)輛修理托修單、修車(chē)發(fā)票、結(jié)算清單、維修車(chē)輛施工單、修理材料清單等證明單據(jù)。涉及人身傷亡理賠，除一般車(chē)損證明外，還應(yīng)提供傷者診斷證明、殘者法定鑒定書(shū)、死者的死亡證明、各種費(fèi)用收據(jù)、交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、賠償調(diào)解書(shū)、傷亡者工資證明等材料。