國(guó)金新能源汽車的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了較為完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)其響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度表示滿意。部分消費(fèi)者能享受到全面的保修政策和定期的保養(yǎng)維修服務(wù)。

但也存在一些問(wèn)題，比如某些地區(qū)售后服務(wù)點(diǎn)相對(duì)較少，給用戶帶來(lái)不便。

像有消費(fèi)者購(gòu)買后不到一年車子出問(wèn)題，經(jīng)銷商不賣了，廠家電話一度無(wú)人接聽。

還有消費(fèi)者購(gòu)車后銷售方未提供三包證明、使用說(shuō)明和備用鑰匙，也不能提供保養(yǎng)、維修售后服務(wù)。

有的車輛出現(xiàn)問(wèn)題后廠家和售后經(jīng)理無(wú)法聯(lián)系，售后撤銷導(dǎo)致問(wèn)題車輛得不到解決。

總之，國(guó)金新能源汽車售后服務(wù)有待進(jìn)一步完善和優(yōu)化，增加服務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和聯(lián)系，切實(shí)履行售后義務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。