車刮了報保險的流程其實不復(fù)雜。

首先得在事發(fā) 48 小時內(nèi)向保險公司報案，要是超時了，被保險人得攜身份證原件親自去補報案。

然后交警會來處理現(xiàn)場事故，確認(rèn)主要責(zé)任方。責(zé)任方要聯(lián)系保險公司出險報案，保險公司會派查勘員過來，進行事故勘察和處理，初步收集理賠相關(guān)證據(jù)材料，保存理賠所需單證，還會和車主商定損失額度和維修方式。

要是有人傷，理賠人員會去醫(yī)院溝通協(xié)商。雙方要互留聯(lián)系方式，把受損車輛送去維修廠維修。

如果保險公司和維修廠有直接合作關(guān)系，保險公司直接與修理廠結(jié)算；要是沒有直接合作關(guān)系，維修費用得先由車主墊付，后續(xù)把維修清單等相關(guān)資料提交給保險公司理賠。

準(zhǔn)備好單據(jù)和相關(guān)理賠資料，提交給保險公司申請理賠。保險公司審核通過，就能把理賠金打入車主或第三方受害者賬戶。

不過要是自己不小心造成的剮蹭，問題不嚴(yán)重或者車輛價值不高、能立馬換車，就可以不走保險，因為走車損險可能影響第二年續(xù)保的保費優(yōu)惠程度。

車輛在道路上被劃傷，要交警開事故證明，在非道路上被劃傷，得派出所開事故證明。

還有，劃痕險的賠償?shù)眉皶r向保險公司現(xiàn)場報案，一般 48 小時內(nèi)，超時就得補報。保險公司定損后去 4S 店修車。大多數(shù)保險公司的劃痕險只針對新購買或兩三年內(nèi)新車承保，賠付限額一般是 2000 元、5000 元，而且是累計賠付，超過限額保險合同就自動終止，不少公司還設(shè)置了免賠額，免賠率在 15%到 20%不等。