蔚來(lái)客服是否提供上門(mén)服務(wù)
蔚來(lái)客服是提供上門(mén)服務(wù)的。
蔚來(lái)駕享服務(wù)就包含上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目,比如春節(jié)假期期間推出的“上門(mén)理發(fā)”,下單后蔚來(lái)專(zhuān)員會(huì)攜帶工具上門(mén)修剪,價(jià)格與駕享計(jì)費(fèi)規(guī)則一致。起步價(jià) 100 元/小時(shí),超出部分 50 元/小時(shí),可用蔚來(lái)積分抵扣。
駕享服務(wù)不單是代駕,還能駕車(chē)接送、車(chē)輛維保、代外出駕車(chē)辦事等。而且從 1 月 6 日開(kāi)始,非蔚來(lái)品牌車(chē)輛也能使用蔚來(lái)駕享服務(wù)。
另外,蔚來(lái)還有異地加電權(quán)益計(jì)劃。要享受此服務(wù),車(chē)主需滿(mǎn)足每月服務(wù)不超 2 次、一年總計(jì)不超 12 次、車(chē)輛離開(kāi)常住地超 200 公里這三個(gè)條件。滿(mǎn)足后,蔚來(lái)會(huì)提供異地充電專(zhuān)屬服務(wù),比如免費(fèi)一鍵加電服務(wù)(僅限開(kāi)通城市)、免費(fèi)使用蔚來(lái)專(zhuān)屬充電站,使用第三方公共充電樁時(shí)每度電 10 積分返還至賬戶(hù)積分。使用時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系蔚來(lái)客服或在蔚來(lái) APP 操作,就會(huì)有充電車(chē)上門(mén)服務(wù)。
除此之外,像輪胎割破了能免費(fèi)上門(mén)補(bǔ)胎。
總之,蔚來(lái)客服提供的上門(mén)服務(wù)多種多樣,涵蓋多個(gè)方面,給車(chē)主帶來(lái)了極大的便利。
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