蔚來(lái)客服是提供上門(mén)服務(wù)的。

蔚來(lái)駕享服務(wù)就包含上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目，比如春節(jié)假期期間推出的“上門(mén)理發(fā)”，下單后蔚來(lái)專(zhuān)員會(huì)攜帶工具上門(mén)修剪，價(jià)格與駕享計(jì)費(fèi)規(guī)則一致。起步價(jià) 100 元/小時(shí)，超出部分 50 元/小時(shí)，可用蔚來(lái)積分抵扣。

駕享服務(wù)不單是代駕，還能駕車(chē)接送、車(chē)輛維保、代外出駕車(chē)辦事等。而且從 1 月 6 日開(kāi)始，非蔚來(lái)品牌車(chē)輛也能使用蔚來(lái)駕享服務(wù)。

另外，蔚來(lái)還有異地加電權(quán)益計(jì)劃。要享受此服務(wù)，車(chē)主需滿(mǎn)足每月服務(wù)不超 2 次、一年總計(jì)不超 12 次、車(chē)輛離開(kāi)常住地超 200 公里這三個(gè)條件。滿(mǎn)足后，蔚來(lái)會(huì)提供異地充電專(zhuān)屬服務(wù)，比如免費(fèi)一鍵加電服務(wù)（僅限開(kāi)通城市）、免費(fèi)使用蔚來(lái)專(zhuān)屬充電站，使用第三方公共充電樁時(shí)每度電 10 積分返還至賬戶(hù)積分。使用時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系蔚來(lái)客服或在蔚來(lái) APP 操作，就會(huì)有充電車(chē)上門(mén)服務(wù)。

除此之外，像輪胎割破了能免費(fèi)上門(mén)補(bǔ)胎。

總之，蔚來(lái)客服提供的上門(mén)服務(wù)多種多樣，涵蓋多個(gè)方面，給車(chē)主帶來(lái)了極大的便利。