網(wǎng)約車(chē)資格證考試內(nèi)容主要包括以下方面：

交通安全法律法規(guī)：比如交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)、信號(hào)燈、交通事故處理等方面的規(guī)定，要求司機(jī)熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)。

道路交通安全法規(guī)知識(shí)：重點(diǎn)是如何遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)、信號(hào)燈的規(guī)定以及各類(lèi)交通安全法律法規(guī)。

安全駕駛知識(shí)：涵蓋車(chē)輛保養(yǎng)、良好駕駛習(xí)慣、危險(xiǎn)排除及緊急情況處置等。

服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)技能：包含網(wǎng)約車(chē)服務(wù)流程、乘客服務(wù)技巧、應(yīng)急處理、關(guān)鍵信息獲取及處理等。

另外，還會(huì)有一些判斷題，比如出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)駕駛員保持頭腦清醒是否是做好避險(xiǎn)的先決條件，出租汽車(chē)駕駛員載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)是否視為中途甩客等。

備考技巧：合理安排時(shí)間，一開(kāi)始就做好充分的心理準(zhǔn)備，投入足夠時(shí)間復(fù)習(xí)。重點(diǎn)復(fù)習(xí)交通安全法律法規(guī)和道路交通安全法規(guī)知識(shí)。多進(jìn)行模擬考試，提升考試信心和應(yīng)試能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足。不能因?yàn)橛X(jué)得考試難度低就掉以輕心，要高度重視。有針對(duì)性地整理復(fù)習(xí)材料，按計(jì)劃復(fù)習(xí)，更好地掌握考試內(nèi)容。

同時(shí)，網(wǎng)約車(chē)資格證考試科目有《全國(guó)公共》科目和《區(qū)域》科目?！度珖?guó)公共》科目成績(jī)達(dá)到 80 分合格，主要涉及國(guó)家出租汽車(chē)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等。《區(qū)域》科目成績(jī)達(dá)到 80 分合格，主要包括本市政策法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、本市人文地理和交通線(xiàn)路、社會(huì)責(zé)任、專(zhuān)用設(shè)備、安全運(yùn)營(yíng)、服務(wù)能力等?？荚嚪绞酵ǔＪ侨珖?guó)統(tǒng)一題庫(kù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)抽題，考試時(shí)間 60 分鐘，共 85 道題，有判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。