特斯拉售后電話能提供上門服務(wù)預(yù)約。

特斯拉推出了多種售后服務(wù)，其中就包含上門維修服務(wù)。車主如果遇到車輛故障，可以通過撥打 400 電話、企業(yè)微信等聯(lián)系售后部門，專業(yè)技師會進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，大部分車輛問題能通過 OTA 升級修復(fù)。

要是遠(yuǎn)程解決不了，像雨天等不方便到店的情況，能申請?zhí)厮估苿臃?wù)，技師會攜帶專業(yè)工具在約定時間到達(dá)指定地點(diǎn)。而且通過特斯拉 APP 中的“維護(hù)”選項也能預(yù)約維修服務(wù)。預(yù)約服務(wù)時，技師會遠(yuǎn)程問診提前備好工單等，車輛到店后就能馬上維修。

不僅如此，特斯拉還有上門取送車服務(wù)。撥打客服電話預(yù)約上門取送車服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊會按時間安排到達(dá)指定地點(diǎn)，對愛車進(jìn)行檢查并溝通服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，確認(rèn)后帶回 4S 店維修保養(yǎng)，完成后送回指定地點(diǎn)并聯(lián)系確認(rèn)。

4S 店擁有完善的維護(hù)服務(wù)體系和先進(jìn)設(shè)備，能提供全方位汽車服務(wù)。

有車主分享，兩個月前收到官方通知但未在意，之后特斯拉售后服務(wù)團(tuán)隊主動聯(lián)系提出上門維修服務(wù)，借助遠(yuǎn)程解鎖功能順利完成，工作人員還進(jìn)行了全面檢查和部件更換。還有車主凌晨 2 點(diǎn)致電，不僅得到問題解答，還預(yù)約好第二天上門維修，一天內(nèi)修好車輛，可見其修車速度快，售后滿意度高。

所以，如果您是特斯拉車主，需要上門服務(wù)預(yù)約，放心撥打售后電話就行。