問
紅旗汽車的售后服務(wù)怎么樣?
紅旗汽車的售后服務(wù)非常出色。
從車主們的實際體驗來看,有專人接待,咨詢情況,引導(dǎo)停車和休息室等候,保養(yǎng)維修效率高,一小時左右就能完成。
從看車開始,服務(wù)就已啟動,保安引導(dǎo)泊車,店內(nèi)接待規(guī)范且讓人舒適,沒有服務(wù)過度或不足。
其服務(wù)品牌“心服務(wù)”中的禮賓之道,通過建立多個店內(nèi)店外服務(wù)場景,提供全方位售后保障。
售后服務(wù)包含“三終身一免保”,終身免費保修解決了損耗維修的高額費用,終身免費救援、終身免費取送方便車主,4 年/10 萬公里內(nèi)享受免費保養(yǎng),包括高費用的中保養(yǎng)和大保養(yǎng),能省下不少錢,每次保養(yǎng)全透明,讓人安心。
而且服務(wù)很有儀式感,時不時有小驚喜,比如買車 10 天后上門服務(wù)、送小禮物。
工作原因經(jīng)常長途外出,路過紅旗店可享受免費檢測服務(wù),在高速服務(wù)區(qū)也能遇到免費檢測站點。
還有售前到售后的“一體化”貼心服務(wù),為車主建立專屬群,隨時解答問題。工作人員耐心普及用車知識,服務(wù)態(tài)度好,不斷進步,提供更高標(biāo)準(zhǔn)的體驗。
總之,紅旗汽車售后服務(wù)讓人省心、省事、省錢,給車主帶來極大的便利和安心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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