紅旗汽車的售后服務(wù)怎么樣?
紅旗汽車的售后服務(wù)非常出色。
從車主們的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,有專人接待,咨詢情況,引導(dǎo)停車和休息室等候,保養(yǎng)維修效率高,一小時(shí)左右就能完成。
從看車開始,服務(wù)就已啟動(dòng),保安引導(dǎo)泊車,店內(nèi)接待規(guī)范且讓人舒適,沒(méi)有服務(wù)過(guò)度或不足。
其服務(wù)品牌“心服務(wù)”中的禮賓之道,通過(guò)建立多個(gè)店內(nèi)店外服務(wù)場(chǎng)景,提供全方位售后保障。
售后服務(wù)包含“三終身一免保”,終身免費(fèi)保修解決了損耗維修的高額費(fèi)用,終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送方便車主,4 年/10 萬(wàn)公里內(nèi)享受免費(fèi)保養(yǎng),包括高費(fèi)用的中保養(yǎng)和大保養(yǎng),能省下不少錢,每次保養(yǎng)全透明,讓人安心。
而且服務(wù)很有儀式感,時(shí)不時(shí)有小驚喜,比如買車 10 天后上門服務(wù)、送小禮物。
工作原因經(jīng)常長(zhǎng)途外出,路過(guò)紅旗店可享受免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),在高速服務(wù)區(qū)也能遇到免費(fèi)檢測(cè)站點(diǎn)。
還有售前到售后的“一體化”貼心服務(wù),為車主建立專屬群,隨時(shí)解答問(wèn)題。工作人員耐心普及用車知識(shí),服務(wù)態(tài)度好,不斷進(jìn)步,提供更高標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)。
總之,紅旗汽車售后服務(wù)讓人省心、省事、省錢,給車主帶來(lái)極大的便利和安心。
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