比亞迪銷(xiāo)售在面對(duì)客戶時(shí)，常見(jiàn)難題主要有以下這些。

一是客戶對(duì)新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航的擔(dān)憂。部分客戶認(rèn)為比亞迪汽車(chē)的續(xù)航里程可能無(wú)法滿足他們的日常出行需求。對(duì)此，銷(xiāo)售要向客戶清晰介紹比亞迪先進(jìn)的電池技術(shù)，比如刀片電池，其具備高能量密度和長(zhǎng)續(xù)航能力，并且要列舉不同車(chē)型的實(shí)際續(xù)航里程數(shù)據(jù)和相關(guān)測(cè)試結(jié)果，讓客戶了解到比亞迪在續(xù)航方面的優(yōu)勢(shì)。

二是客戶對(duì)充電設(shè)施的顧慮。很多客戶擔(dān)心充電不方便，找不到充電樁。銷(xiāo)售需告知客戶比亞迪正在積極與各方合作，加大充電樁的建設(shè)和布局，同時(shí)介紹比亞迪車(chē)輛支持多種充電方式，如家庭充電樁、公共充電樁以及快速充電等，緩解客戶的擔(dān)憂。

三是客戶對(duì)車(chē)輛保值率的疑問(wèn)。由于新能源汽車(chē)市場(chǎng)相對(duì)較新，保值率不如傳統(tǒng)燃油車(chē)穩(wěn)定。銷(xiāo)售應(yīng)向客戶解釋比亞迪的品牌影響力和市場(chǎng)份額在不斷提升，車(chē)輛的品質(zhì)和技術(shù)也在不斷進(jìn)步，保值率也會(huì)隨之改善，并且可以提供一些保值回購(gòu)或置換的政策信息。

四是客戶對(duì)車(chē)輛安全性的考量。銷(xiāo)售要重點(diǎn)介紹比亞迪在車(chē)輛安全方面的投入和成果，如高強(qiáng)度車(chē)身結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的安全配置等，讓客戶放心購(gòu)買(mǎi)。

總之，比亞迪銷(xiāo)售要充分了解客戶的需求和擔(dān)憂，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度為客戶答疑解惑，促成交易。