汽車(chē)失速是否屬于質(zhì)量問(wèn)題
汽車(chē)失速屬于質(zhì)量問(wèn)題。
像長(zhǎng)城魏牌新能源汽車(chē)高速失速,4S 店就承認(rèn)了這是質(zhì)量問(wèn)題,而且長(zhǎng)城汽車(chē)也積極響應(yīng)配合車(chē)主解決。
日產(chǎn)逍客變速箱故障導(dǎo)致突然失速,投訴很多,車(chē)主覺(jué)得這就是存在質(zhì)量缺陷。
寶駿“神車(chē)”失速頻發(fā),還曾因變速箱問(wèn)題多次召回,這顯然也是質(zhì)量方面出了狀況。
但也有特殊情況,比如廣汽本田奧德賽高速上動(dòng)力失速,車(chē)主想換車(chē)卻被告知不符合三包范圍。不過(guò)這不能說(shuō)明它不是質(zhì)量問(wèn)題,可能是不符合相關(guān)換車(chē)的規(guī)定條件。
如果遇到汽車(chē)失速,首先要保持冷靜,盡量控制車(chē)輛,打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈,緩慢停靠到安全地帶。然后聯(lián)系汽車(chē)廠家或 4S 店,說(shuō)明情況并要求進(jìn)行檢測(cè)和維修。
對(duì)于確定是質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的失速,車(chē)主有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和購(gòu)車(chē)合同,要求廠家進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件甚至退換車(chē)輛。廠家和 4S 店也應(yīng)該積極承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)為車(chē)主解決問(wèn)題,而不是推諉扯皮。
同時(shí),監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)質(zhì)量的監(jiān)管,對(duì)于頻繁出現(xiàn)失速等質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)型,要督促?gòu)S家進(jìn)行整改,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
車(chē)系推薦
最新問(wèn)答





