吉利豪情的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

它有著完善的服務(wù)體系，涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等，能全面滿足消費(fèi)者的不同需求。

而且在全國范圍內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括眾多維修網(wǎng)點(diǎn)、配件中心等，無論城市還是鄉(xiāng)村，用戶都能方便快捷地找到維修服務(wù)點(diǎn)。

豪情車的配件供應(yīng)充足，用戶能輕松購買到原廠配件，并且配件價(jià)格合理，可根據(jù)自身需求選擇合適配件進(jìn)行更換，保證維修質(zhì)量。

吉利售后服務(wù)的價(jià)格合理實(shí)惠，折扣優(yōu)惠多，服務(wù)時(shí)間寬松，營業(yè)時(shí)間長，方便消費(fèi)者根據(jù)自身情況選擇。

其服務(wù)質(zhì)量高，技術(shù)專業(yè)，工作人員敬業(yè)暖心。售后服務(wù)政策也很完善，有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補(bǔ)貼等，給消費(fèi)者更多保障。

在權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)中，吉利也斬獲“售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”和“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究中，吉利以高分獲得并列第一且連續(xù)多年位列高滿意度行列。

很多吉利車主也紛紛稱贊其售后服務(wù)，像帝豪車主在極寒天氣下“趴窩”，售后人員能迅速趕到并把售后車留給客戶。

吉利還在服務(wù)理念上秉承“關(guān)愛在細(xì)微處”，全面推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)，開展“六大關(guān)愛”融入服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù)。

關(guān)鍵指標(biāo)如用戶保持率、一次修復(fù)率、NPS 等穩(wěn)步提升，用戶滿意度不斷攀升。

同時(shí)持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系，依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手、智慧養(yǎng)車等智能服務(wù)。