問
領克轎車的售后服務好不好?
領克轎車的售后服務非常好。
就拿車輛發(fā)生故障來說,售后總監(jiān)耐心傾聽車主發(fā)脾氣,耐心解釋情況,車輛到店后第一時間發(fā)視頻講解問題所在及解決辦法,不到一小時就解決了問題。
還有車主在取車路上遇暴雨被困,售后經(jīng)理親自冒雨送車。
在保養(yǎng)方面,預約制幾乎無需等待。工作人員細心耐心,發(fā)現(xiàn)車輛小損壞能及時免費更換。領克 01 保養(yǎng)周期 10000 公里,減少車主時間和金錢成本,首保項目免費。常規(guī)保養(yǎng)費用約 1100 元,性價比不錯。保養(yǎng)過程透明化,有清晰記錄和價格公示。休息區(qū)設施完善。
比如一位車主深夜車輛故障,領克道路救援 40 分鐘解決且全程免費。維修師傅認真負責,檢查車況細致,清除輪胎碎石、添加雨刮水、檢查蓄電池壽命,還給出用車建議。服務顧問貼心告知 APP 里的優(yōu)惠券,如電瓶、備件、輪胎優(yōu)惠券。秋冬關愛服務也讓車主滿意。
總之,領克轎車售后服務專業(yè)、人性化、貼心,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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