林肯中心的客戶滿意度整體表現(xiàn)出色。

像合肥包河林肯中心，作為安徽省首家旗艦林肯中心的 9 年老店，客戶滿意度能排到全國前三。這里到店有專享預(yù)留停車位，還提供免費 WIFI、現(xiàn)磨咖啡、進(jìn)口牛奶、鮮榨果汁和英式下午茶點等禮遇。預(yù)約到店試駕有精美禮品，置換可免費評估并能高價置換，提車也有交車禮品，甚至能提供預(yù)約上門試駕服務(wù)。

武漢和諧和駿林肯中心的總經(jīng)理耿清亮管理出色，使得售后產(chǎn)值提高，客戶滿意度提升，他還榮獲“全國優(yōu)秀總經(jīng)理金獎”。

鄭州和諧鄭駿林肯中心獲“全國銷售貢獻(xiàn)獎銀獎”，在銷售策略、客戶服務(wù)和市場開拓方面成就卓越。

林肯的售后服務(wù)很貼心，車主進(jìn)店保養(yǎng)會建立服務(wù)群，群內(nèi)人員重視客戶滿意度，交流方便且響應(yīng)及時，車子保養(yǎng)過程也會發(fā)在群里。

成都 4s 店林肯在 2023 年度消費者滿意度調(diào)查中綜合滿意度得分為 80.63 分，總體良好。成都瑞星林肯中心更是相當(dāng)不錯，自 2016 年 7 月開業(yè)短短兩年就成為全國林肯體系內(nèi)的“銷冠”，到 2022 年底已連續(xù)四年蟬聯(lián)全國銷量冠軍，連續(xù)六年蟬聯(lián)林肯中國杰出經(jīng)銷商，在南充、綿陽、德陽設(shè)有分公司。瑞星林肯還連續(xù)四年蟬聯(lián)全國銷量冠軍。

總之，林肯中心在客戶滿意度方面做得較為優(yōu)秀，無論是售前的各種貼心服務(wù)，還是售后的精心維護(hù)，都能讓客戶感受到良好的體驗。