車子保險的理賠流程一般是這樣的。

首先要迅速報案，不管是自己還是委托他人，48 小時內(nèi)要向投保公司正式報案，同時電話通知公安機關交通管理部門。如果是特殊案件，比如車輛被盜或被搶，24 小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊，然后向保險公司報案。報案時要說明出險情況，若影響交通無法保留現(xiàn)場，也要拍照留證。

定損修理也很關鍵，因保險事故導致車輛受損，修復前必須經(jīng)保險公司定損，核定損失項目及金額后才能修理。給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。

接下來是提交索賠單證，被保險人或者其代理人在事故處理完畢后 10 日內(nèi)，要將索賠單證交給保險公司，包括交通事故責任認定書、行駛證復印件、判決書和修理發(fā)票、調(diào)解書、身份證復印件、醫(yī)療費發(fā)票、誤工費證明、病歷、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 復印件、駕駛員駕照復印件等。特殊案件比如車輛被盜搶，三個月內(nèi)未尋回，可帶齊公安機關開具的失竊證明、保險單正本等證件向保險公司索賠。

多方純車損事故，不涉及人員傷亡但涉及三者財物損失且責任明確的，報案后交警部門和保險公司人員會分別出具《事故認定書》和《查勘報告》。定損時，非機動車最好要求保險公司人員現(xiàn)場達成核損價格，機動車若三者不愿意去車主選定修理廠，車主可先支付部分金額作為押金并索要支付憑證。

最后是損失理算、賠付，保險公司收到索賠單證后進行理算，確定最終賠付金額，然后向車主指定賬戶劃撥賠款。

總之，了解清楚這些流程，遇到車險理賠就不會手忙腳亂啦。