撥打大眾 4s 店電話咨詢是不收費(fèi)的。

像上汽大眾的 24 小時(shí)服務(wù)熱線，就是免費(fèi)為車主服務(wù)的，主要幫助車主解決用車時(shí)遇到的問(wèn)題和故障。

一汽大眾原來(lái)的 800 服務(wù)熱線完全不收費(fèi)，但只能用座機(jī)打?，F(xiàn)在啟用的 4008 服務(wù)熱線，收本地通話費(fèi)，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)，可以用手機(jī)撥打。4008 業(yè)務(wù)實(shí)行分?jǐn)偢顿M(fèi)，即主、被叫用戶分?jǐn)偼ㄔ捹M(fèi)，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)，被叫業(yè)務(wù)客戶按照該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付其余通話費(fèi)。4008 號(hào)碼啟用后，和原來(lái)的號(hào)碼共同作為一汽大眾對(duì)外宣傳的客戶關(guān)懷熱線號(hào)碼。

隨著手機(jī)普及率越來(lái)越高，4008 號(hào)碼能更好地滿足客戶需求。

在撥打大眾 4s 店電話時(shí)，無(wú)論是咨詢車輛使用問(wèn)題，還是尋求故障救援等服務(wù)，都不用擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生額外的咨詢費(fèi)用。