通過(guò)比亞迪投訴電話多久能有反饋？這得看具體情況。

像投訴經(jīng)銷(xiāo)商這類問(wèn)題，通常最快 3 - 7 個(gè)工作日會(huì)進(jìn)行核實(shí)并聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商給出解決方案，之后比亞迪官方客服還會(huì)回訪以確保問(wèn)題解決。

如果是咨詢預(yù)約試駕、售后保養(yǎng)等常規(guī)問(wèn)題，撥通 400 熱線后，客服能直接根據(jù)您所在地區(qū)提供 4s 店聯(lián)系方式，或讓就近 4s 店聯(lián)系您。

像請(qǐng)求道路救援這類問(wèn)題，比亞迪 400 官方客服能即時(shí)提供解決方案。

不過(guò)，也有用戶反映投訴后長(zhǎng)時(shí)間未收到反饋的情況。比如有預(yù)定比亞迪海豚的用戶，投訴銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度差，一周無(wú)反饋；還有預(yù)定比亞迪漢 dmi 的用戶，投訴交車(chē)延期，打電話 3 天沒(méi)有任何反饋。

要想盡快得到反饋，撥通電話后要清晰準(zhǔn)確地表明訴求。比亞迪如今越來(lái)越重視對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商的管控以及為消費(fèi)者服務(wù)，所以正常情況下處理問(wèn)題的效率是較高的。

如果您有與比亞迪相關(guān)的問(wèn)題，無(wú)論是投訴還是咨詢，都可撥打比亞迪客服電話 24 小時(shí)熱線 400 - 830 - 3666，相信比亞迪官方客服會(huì)盡力為您提供幫助和解決方案。