一汽大眾投訴電話不收費。

一汽大眾的投訴電話是 400-817-1888，這個電話 24 小時開通。撥打時，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費，被叫業(yè)務(wù)客戶按照該項業(yè)務(wù)的資費標準支付其余通話費，并非完全免費。

一汽大眾之前的熱線號碼 0431-5990888 為呼叫方完全付費，800-846-8508 不能為手機用戶提供服務(wù)。而 4008 熱線業(yè)務(wù)實行分攤付費，更好地滿足了客戶需求。

投訴流程方面，撥通 400-817-1888 人工接線后直接投訴，接線員會說盡快處理，一般兩天內(nèi)會被告知處理過程，然后和 4S 店談判。

也可以打消費者協(xié)會或者工商電話投訴，流程類似，但效果不能保證。

如果投訴不起作用，還能通過曝光手動維權(quán)，比如向當?shù)孛襟w、電視臺或互聯(lián)網(wǎng)曝光，前提是留下證據(jù)。

最后提一嘴，買車畢竟是個實際的事兒，價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商（廣州大吉一汽大眾）那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠，想爭取更多？建議直接聯(lián)系：4008052900,1087。