車(chē)輛被水淹了，保險(xiǎn)理賠流程是這樣的。

首先，您得趕緊撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，要是因?yàn)楸┯陮?dǎo)致保險(xiǎn)公司沒(méi)法馬上到現(xiàn)場(chǎng)，您就得及時(shí)拍照，把被淹的情況給記錄下來(lái)，方便后續(xù)定損。

然后要安排拖車(chē)，跟 4S 店約好維修。保險(xiǎn)公司定損人員到了，會(huì)根據(jù)水淹的位置判斷車(chē)輛受損程度，比如雨水只泡到座椅下面可能問(wèn)題不大，要是沒(méi)過(guò)中控臺(tái)就麻煩些。

車(chē)損險(xiǎn)很重要，如果訂購(gòu)了，4S 店會(huì)清洗座椅內(nèi)飾。要是涉水不深，像只浸過(guò)地氈，維修人員會(huì)先斷電，拆電池負(fù)極和座椅，用專(zhuān)業(yè)設(shè)備烘干，還要做電腦檢測(cè)排查。地氈厚的話，烘干得兩三天。原車(chē)有電腦模塊的，10 個(gè)小時(shí)內(nèi)得清理，不然會(huì)出問(wèn)題。

要是車(chē)輛受浸嚴(yán)重，雨水沒(méi)過(guò)儀表臺(tái)，還得處理儀表臺(tái)烘干，可能要換車(chē)內(nèi)電子元件、線路和零部件。這得在確定保險(xiǎn)責(zé)任后，拆解零部件估損。

保險(xiǎn)分交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)強(qiáng)制買(mǎi)，商業(yè)險(xiǎn)自愿，像車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和一些附加險(xiǎn)能按不同情況賠償。定損后把車(chē)送正規(guī)維修廠修，您得和維修廠商量維修方案，跟進(jìn)進(jìn)度。

修完了，給保險(xiǎn)公司交事故照片、維修清單、發(fā)票這些索賠資料，審核過(guò)了就能領(lǐng)賠償款。要注意，沒(méi)買(mǎi)涉水保險(xiǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞保險(xiǎn)公司不賠。

車(chē)輛非主動(dòng)啟動(dòng)被水淹，像停在路邊或地下車(chē)庫(kù)，能按車(chē)損險(xiǎn)理賠，水中啟動(dòng)導(dǎo)致二次損失就不賠。發(fā)現(xiàn)車(chē)被淹要馬上報(bào)案，記錄現(xiàn)場(chǎng)和積水深度，暴雨救援困難就提前拍證據(jù)。

車(chē)停在路邊或車(chē)庫(kù)被水淹沒(méi)發(fā)動(dòng)可按車(chē)損險(xiǎn)賠，在積水路段行駛中熄火按商業(yè)險(xiǎn)合同確認(rèn)賠償范圍。水淹后首要保證安全，聯(lián)系保險(xiǎn)公司，他們會(huì)派人評(píng)估損失安排救援，轉(zhuǎn)到二類(lèi)以上維修廠，三方共同評(píng)估損壞費(fèi)用，按責(zé)任條款賠償。沒(méi)買(mǎi)涉水險(xiǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水不負(fù)責(zé)，車(chē)輛內(nèi)部、電腦板等非發(fā)動(dòng)機(jī)部件損失按保險(xiǎn)責(zé)任和條款處理。泡水車(chē)熄火后千萬(wàn)別重新啟動(dòng)，不然可能沒(méi)賠償。