問
整車質保期內維修費用誰承擔?
整車質保期內維修費用的承擔方需根據(jù)具體情況來定。
如果車輛故障是因質量問題導致,且非人為造成,比如發(fā)動機等核心系統(tǒng)出現(xiàn)問題,維修費用由汽車制造商或授權經(jīng)銷商承擔,無需車主付費。
但要是人為因素致使車輛受損,像車漆損傷這類情況,維修費用就得車主自己掏腰包。
每輛車都有質保范圍,通常有時間和里程的限制,比如駕齡 2 年或里程 6 萬公里,只要其中一個條件達到就算超出質保。
4S 店對于易損件,比如輪胎、輪轂、大燈和剎車等,通常只提供 3 至 6 個月或 5000 公里的保修。
國家有規(guī)定,汽車購買后 7 天內出現(xiàn)質量問題可無條件退貨,15 天至 1 年內車輛故障由廠家負責維修或更換零部件且費用由廠家承擔。
質保期內的安全隱患問題,廠家也應免費處理。
車主維修時要留好維修記錄和發(fā)票,與維修站點保持溝通,了解故障原因、處理方案和維修周期等。
若廠家不認可維修費用,車主可通過投訴、調解、仲裁等方式維權,還可向政府有關部門申請調解或向法院提起訴訟。
總之,了解質保政策能幫助車主在維修時做出明智決定,避免不必要的自費支出。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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