無錫車管所的服務(wù)評(píng)價(jià)非常好。

從進(jìn)門刷身份證登記，到拍照、體檢、制證，駕駛證換證 20 分鐘就能搞定。

車管所在今年 3 月對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行全面改造升級(jí)，上新了 11 臺(tái)自助機(jī)器，融合了多項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。自助設(shè)備日均“無接觸式”服務(wù)群眾 200 余人次，未來還將考慮延長開放時(shí)間。

打造的“暖心車管”服務(wù)品牌，推出“就近辦”“網(wǎng)上辦”“便捷辦”“暢通辦”等服務(wù)，方便市民辦理車駕管業(yè)務(wù)。

車管所以“四型車管”建設(shè)為抓手，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，精準(zhǔn)管控風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新突破，全力打造公安車管服務(wù)“新體驗(yàn)”，連續(xù) 8 次被評(píng)為“全國一等車輛管理所”。

智慧服務(wù)大廳推動(dòng) 39 類業(yè)務(wù)一窗式受理、無紙化流轉(zhuǎn)、自助式取證，新增“智慧島”服務(wù)，將多項(xiàng)業(yè)務(wù)前置完成辦結(jié)。

汽車貸款到期減壓，搬到濱湖區(qū)的新車管所，環(huán)境干凈整潔，引導(dǎo)員和咨詢?nèi)藛T熱情，窗口服務(wù)到位。

新車上牌實(shí)施“一窗式服務(wù)”，群眾交完材料可休息等待，手續(xù)辦好會(huì)通知?！耙淮笆椒?wù)”不再單一受理特定業(yè)務(wù)，而是綜合辦理，群眾辦證方便，民警工作量增加但業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提高。

下月還將推出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，方便群眾知曉業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

總之，無錫車管所服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，獲得了群眾的高度認(rèn)可和稱贊。