怎樣判斷一家奇瑞汽車 4s 店是否正規(guī)?
要判斷一家奇瑞汽車 4S 店是否正規(guī),可以通過(guò)以下幾種方法。
第一,查看經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī) 4S 店都具備,店內(nèi)或官網(wǎng)能找到。
第二,致電奇瑞官方 400 客服,詢問(wèn)當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商名單,看有無(wú)這家店。
第三,查閱奇瑞廠商官網(wǎng)或者官方 APP,上面會(huì)公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。
第四,查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),能了解其他消費(fèi)者的看法。
第五,親自去店里考察,比如看有沒(méi)有人第一時(shí)間迎接、是否熱情、照顧感受如何,店內(nèi)座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn),這些能反映管理水平。再看工作人員狀態(tài),死氣沉沉、沒(méi)笑臉、牢騷多的,服務(wù)可能不好。還有企業(yè)文化,比如員工是否自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,銷售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)不長(zhǎng)。也可以聽(tīng)聽(tīng)口碑,問(wèn)問(wèn)買過(guò)車的用戶或其他 4S 店。
另外,注意 4S 店停車場(chǎng),位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差等就不太好。店面周圍花花草草凌亂也不理想。
還能查看經(jīng)營(yíng)范圍,涵蓋銷售新車、提供零配件、售后服務(wù)和信息反饋等才是 4S 店。也可以查看維修車間,直營(yíng)店只賣車,4S 店還負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。
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