問
奇瑞汽車 4s 店的售后服務質量如何?
奇瑞汽車 4s 店的售后服務質量整體不錯,但也存在一些問題。
有些店服務態(tài)度好,比如會給客戶送水,耐心解釋車輛保養(yǎng)等問題。在質保方面,像防凍液缺少、密封圈老化導致冷媒泄露等問題,都能免費處理。有的店有著多年經驗,設施齊全,設備先進,工作人員均接受過嚴格培訓,還提供 24 小時救援服務。
然而,也有不好的情況,比如去 4s 店升級 Ota 被推辭,處理問題得斗智斗勇;有新車主反映直線行駛方向盤歪,售后處理不及時;有的店在保險方面存在欺騙行為。
所以,奇瑞汽車 4s 店的售后服務質量不能一概而論。如果遇到問題,要及時與店家溝通,維護自身合法權益,同時也希望奇瑞能加強對 4s 店的管理,進一步提升整體售后服務水平。
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