車輛管理所電話有可能會經(jīng)常占線。造成這種情況的原因主要有以下幾點：

一是業(yè)務繁忙，比如開通了某些便捷業(yè)務，像駕管所的電話取消考試業(yè)務，全市駕校眾多，業(yè)務量很大，辦完一個緊接著就來一個，中間幾乎沒空閑。

二是服務器故障，這會影響部分業(yè)務辦理，導致咨詢電話增多。

三是電話線路和分機設置不足，同時接聽能力有限。

四是人員調(diào)配不合理，業(yè)務高峰期接聽電話的人手不夠。

要解決車輛管理所電話占線的問題，可以從以下方面著手：

增加電話線路或分機，提高同時接聽的能力；

合理調(diào)配人員，在業(yè)務繁忙時安排更多人負責接聽；

加強技術(shù)維護，定期檢查和排除電話系統(tǒng)故障；

對于一些業(yè)務，引導群眾通過窗口辦理，或者本人不能到現(xiàn)場的，可以由駕?；蛴H朋好友代辦。

另外，如果遇到電話打不通，不要著急，多撥打幾次，或者稍作停頓再打。