問
廣汽吉奧汽車的售后服務(wù)如何
廣汽吉奧汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
它努力打造“至誠關(guān)愛”服務(wù)體系,售后人員專業(yè),熟悉汽車構(gòu)造,能及時(shí)有效服務(wù)用戶。
提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù),全車系 24 小時(shí)一對一道路救援,全國配備流動(dòng)服務(wù)車,服務(wù)能到村到戶。
服務(wù)模式新,就近服務(wù)二、三級農(nóng)村市場,二級、三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)享受與一級網(wǎng)絡(luò)平等待遇,提升服務(wù)水平。
引入廣汽集團(tuán)部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)經(jīng)營費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)透明化。
增設(shè)編制完善服務(wù)體系,引進(jìn)專業(yè)人才。
積極收集用戶反饋,成立專家組及時(shí)出解決方案。
整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,建立專業(yè)配件中心庫,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
還把汽車“三包”付諸實(shí)踐,星旺系列微車有 200 多項(xiàng)配件準(zhǔn)“三包”政策,增加很多人性化售后措施和客戶關(guān)懷項(xiàng)目,推出 360 度零距離無縫隙對接服務(wù),網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)全國銷售網(wǎng)點(diǎn) 100%。
總的來說,廣汽吉奧汽車售后服務(wù)重視用戶,不斷改進(jìn)提升,能讓用戶放心。用戶要是遇到問題,聯(lián)系售后,會(huì)得到盡心盡力的解決。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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