長安 U 汽車的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的。

不少車主反饋，在保養(yǎng)方面，提前 2 天就能預(yù)約好工位，按時(shí)到達(dá)可直接保養(yǎng)。保養(yǎng)前，前臺售后人員會認(rèn)真核對車輛基本情況，了解使用問題。

保養(yǎng)流程有條不紊，先檢查車輛外觀，再更換機(jī)油等。比如 4 萬多公里的保養(yǎng)，會更換機(jī)油、機(jī)油濾芯、剎車保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)清理等項(xiàng)目，2 個(gè)小時(shí)左右就能完成。

保養(yǎng)費(fèi)用透明且合理，一次普通保養(yǎng)大概 350 元左右，費(fèi)用在引力域 app 和長安 app 都能查到。

車輛行駛 3 年多，底盤狀況依然良好，沒有生銹等問題。

在首保方面，快到首保時(shí)間，4S 店會主動(dòng)聯(lián)系車主，提醒保養(yǎng)，還可提供上門拿車保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)時(shí)，車主可選擇深度換油，多加 30 元工時(shí)費(fèi)很劃算，保養(yǎng)全程可在旁觀看并咨詢問題。

保養(yǎng)結(jié)束，接待人員會告知五大承諾，讓車主用車更放心。

在車輛出現(xiàn)問題時(shí)，售后服務(wù)也很及時(shí)周到。比如油箱蓋彈不出，工作人員熱情耐心解決，還會順便做全車檢查。車輛跑偏時(shí)，售后師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)行四輪調(diào)位和動(dòng)平衡，有鉆石卡可免費(fèi)，沒有鉆石卡，動(dòng)平衡一次 100 元左右，價(jià)格實(shí)惠。

另外，4S 店還會為車主提供免費(fèi)檢查活動(dòng)，對于車輛的小問題都能給出妥善解決方案。

總之，長安 U 汽車售后服務(wù)貼心、專業(yè)、費(fèi)用透明，讓車主放心、滿意。