東風(fēng)本田客服電話可以查詢車輛召回信息嗎

南溪發(fā)表于2025-02-06 22:02:41

東風(fēng)本田客服電話可以查詢車輛召回信息。

東風(fēng)本田汽車有限公司召回了部分國產(chǎn)混合動力版思威、插電式混合動力版思威系列汽車。召回原因包括蓄電池正極線束布局問題，可能在特定角度碰撞時破損，存在短路起火風(fēng)險；汽車事件數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)（EDR）設(shè)定原因，未記錄檢測駕駛員是否踩下制動踏板的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致 EDR 記錄報告不完整等。

處置措施包括為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改良后的蓄電池正極線束、動力電池總成，對 EDR 系統(tǒng)進行軟件升級等。

東風(fēng)本田用戶可致電服務(wù)熱線 800-880-9899（座機撥打）、400-880-6622（手機撥打）進行咨詢，也可登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站查詢召回信息。

同時，用戶還可通過掛號信等方式接收召回事宜通知，授權(quán)特約銷售服務(wù)店會主動聯(lián)系用戶，預(yù)約安排召回維修事宜。

另外，也可登錄相關(guān)網(wǎng)站如 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息

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