人壽車險具有一系列特色服務。

首先，保障方案十分靈活，車主能依據(jù)自身需求和經(jīng)濟狀況，靈活挑選險種及保險期限，從而獲得全面保障。

其次，理賠服務專業(yè)，重視車主權益，設有 24 小時理賠熱線和線上理賠服務，流程和標準嚴格。

再者，客戶服務優(yōu)質，構建了完善的服務體系，提供多種咨詢查詢渠道與方式，還舉辦多種客戶服務活動來提升服務質量。

還有，具備全面的風險管理，從產(chǎn)品設計到理賠服務均有完善機制和措施，開展多種風險管理活動，提供全面風險保障。

此外，通過平安好車主軟件能購買車險，有閃賠服務、百公里免費救援、免費代駕等尊享服務。

而且人壽車險服務態(tài)度相對較好，在壽險方面規(guī)模大，雖車險規(guī)模相對較小，但在險種相同情況下價格與大品牌大同小異，買車險時主要考慮購買方便、理賠服務周到、附加服務及活動。

人壽車險擁有完善的客戶服務網(wǎng)絡，提供 24 小時全年無休服務。車險種類涵蓋車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險、不計免賠特約險等。

中國人壽保險可靠，旗下車險業(yè)務正規(guī)，在服務態(tài)度、效率、理賠范圍方面符合國家規(guī)定，排名靠前。

辦理快捷方便，保費合理，打電話就能搞定，還有上門送單服務。雖起步晚但有自身優(yōu)勢，發(fā)展快，多地有分支機構和營銷人員，能提供優(yōu)質服務。

中國人壽還推出全新車險產(chǎn)品，有“智能防撞”系統(tǒng)，利用裝置監(jiān)測道路狀況，發(fā)出警報并自動制動?！盁o憂修復”服務，與合作維修廠商建立長期關系，確保高品質標準化維修服務，72 小時內完成索賠處理，為特定情況客戶提供全額賠償。增加“駕駛員保障”功能，提供醫(yī)療費用報銷、住院津貼等福利，設立 24 小時緊急救援電話。