長城哈弗 H5 的售后服務是相當不錯的。

首先，在二級經(jīng)銷商處買車售后也是有保障的，車輛來自正規(guī) 4S 店，會告知來源及對應 4S 店信息，購買后能去指定 4S 店保養(yǎng)和維修，享受與 4S 店購車一樣的服務。

而且哈弗品牌在全國有眾多授權 4S 店，提供專業(yè)服務，像保養(yǎng)、維修、配件更換等。只要車輛手續(xù)全、符合保修條件，保修期內(nèi)就能享保修服務。選擇二級經(jīng)銷商時，確保其信譽和資質(zhì)就行。

其次，服務貼心，能提供全方位服務，服務網(wǎng)點遍布全國，行車中隨時能獲得優(yōu)質(zhì)售后。

還有，售后服務渠道完善，通過多種方式能便捷聯(lián)系到團隊。服務內(nèi)容豐富，涵蓋保修、安裝、維修及更換等。

保修期一年，保修期內(nèi)可免費請維修人員上門維修，購買時免費上門安裝，不滿意一定時間內(nèi)可免費更換。服務流程簡單，報修后及時安排技術人員，服務效率高，一般 1 - 2 天內(nèi)派出技術人員，且服務迅速保證設備正常使用。

哈弗品牌榮獲很多榮譽，在用戶服務領域成績好，獲“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。秉持“以用戶為中心”愿景，優(yōu)化用戶用車體驗，有用戶服務節(jié)活動，針對不同季節(jié)提供多種車后服務，像車輛健康診斷、上門取送車、續(xù)保團購等福利活動。2011 年確立“客戶滿意”工作評價標準，開展“決勝終端工程”，搭建特色品牌服務體系，全國超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道，未來持續(xù)創(chuàng)新，增加用戶觸點直連。哈弗有嚴格質(zhì)量管理體系，重視及時服務，有多種技術創(chuàng)新。