問
法拉利和保時捷的售后服務(wù)哪家更好?
法拉利新車前 7 年可享免費保養(yǎng),第 8 年起根據(jù)具體養(yǎng)護項目收取相應(yīng)費用。法拉利最多可延長 7 年原廠保修期,發(fā)動機、變速箱等主要部件最多可延長原廠保修期至第 15 年。
保時捷原廠質(zhì)保期限 3 年有 10 萬公里限制,同樣提供最長 15 年延保,需單次購買且最長期限為 3 年。保時捷首保費用約 3000 - 4000 元,此后每年常規(guī)保養(yǎng)費用約 5000 - 6000 元,每 3 年或 6 萬公里大保養(yǎng)費用約 1 萬元。
從權(quán)威機構(gòu)的測評榜單來看,保時捷排名第四位,測評分數(shù)達到 798 分。保時捷售后部門有著嚴苛的售后服務(wù)標準、完善的售后服務(wù)流程、先進的服務(wù)工具。比如售后噴漆,采用價值幾十萬元的儀器對車輛漆面多處采集測量,用“原廠漆”和“實際測量顏色”雙重方法,進行幾乎無色差的維修噴涂,還有嚴格的噴漆流程。鈑金服務(wù)選用不同強度與用途的材料,采用適合的接合方式。經(jīng)典車維修有超過 60000 種零配件,111 項嚴格檢查標準。
在新能源汽車售后方面,保時捷充電網(wǎng)絡(luò)已在國內(nèi)多地鋪設(shè)充電站,在高壓電維修上有安全、高質(zhì)、系統(tǒng)化管理的解決方案。
綜合來看,法拉利和保時捷的售后服務(wù)都有其優(yōu)勢,選擇哪家更好,需根據(jù)個人的具體需求和偏好來決定。
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