要判斷一家奇瑞 4s 店是否正規(guī)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

一是打電話問奇瑞廠家授權(quán) 4s 店地址，或者直接撥打奇瑞 400 官方電話讓他們聯(lián)系您。

二是查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，正規(guī) 4S 店會(huì)在店內(nèi)或官方網(wǎng)站展示。

三是到廠商官網(wǎng)或者官方 APP 查找授權(quán)經(jīng)銷商信息。

四是親自去店里考察，看看有沒有人第一時(shí)間迎接您，是否熱情，座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。

五是觀察店內(nèi)人員的狀態(tài)，若都死氣沉沉、沒有笑臉，那服務(wù)可能不好。

六是了解店的文化，比如看銷售顧問微信轉(zhuǎn)發(fā)的公司內(nèi)容是被迫還是自發(fā)，銷售顧問工作時(shí)間長短等。

七是聽聽口碑，去售后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)問問買過車的用戶，或到其他品牌店打聽一下。

八是查看售后車間，雜物多、員工作業(yè)無程序、沒客服中心的，服務(wù)可能不佳。

九是查看商品車或試駕車存放地，管理不到位的，買車出現(xiàn)問題的隱患概率可能高。

十是留意保安亭，沒人值班、管理混亂的，對(duì)服務(wù)別抱太高期待。

十一是注意店里打出的廣告頭銜，有諸如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等頭銜的，通常還算靠譜。