五菱宏光 4s 店的售后服務(wù)水平參差不齊。

部分車(chē)主反映，新車(chē)存在漏油等質(zhì)量問(wèn)題，去 4s 店維修時(shí)遭遇工作人員態(tài)度差、維修時(shí)間不合理等情況。比如做完保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)上全是機(jī)油，工作人員卻稱(chēng)正常且態(tài)度敷衍；還有新車(chē)到處漏油，4s 店維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

但也有車(chē)主覺(jué)得售后服務(wù)還不錯(cuò)。

對(duì)于這種情況，建議車(chē)主在購(gòu)車(chē)前多了解當(dāng)?shù)?4s 店的口碑，可以通過(guò)網(wǎng)上評(píng)價(jià)、向已購(gòu)車(chē)的朋友咨詢(xún)等方式。

在維修保養(yǎng)時(shí)，要與工作人員清晰溝通問(wèn)題和需求，保留好相關(guān)維修記錄和憑證。

如果遇到服務(wù)不滿(mǎn)意的情況，可先向 4s 店上級(jí)管理部門(mén)投訴，若仍未解決，可向廠家客服反映，必要時(shí)還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。