紅旗車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

有專(zhuān)人接待，咨詢(xún)，詢(xún)問(wèn)情況，效率高，比如首保一小時(shí)左右就能完成。

其建立了“心服務(wù)”服務(wù)品牌，推行禮賓之道，涵蓋 8 個(gè)店內(nèi)服務(wù)、7 個(gè)店外服務(wù)場(chǎng)景，從看車(chē)時(shí)就啟動(dòng)，保安引導(dǎo)泊車(chē)，前臺(tái)迎接等環(huán)節(jié)都有規(guī)范且讓人舒適。

紅旗的售后服務(wù)還體現(xiàn)在“三終身一免?！?，即終身免費(fèi)保修、終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送，4 年/10 萬(wàn)公里內(nèi)享受免費(fèi)保養(yǎng)，能省下不少費(fèi)用。

保養(yǎng)時(shí)全透明，還有儀式感，如買(mǎi)車(chē) 10 天后的上門(mén)服務(wù)及小禮物。

不僅在 4S 店內(nèi)服務(wù)好，在高速等店外也有服務(wù)，比如高速服務(wù)區(qū)的免費(fèi)檢測(cè)站點(diǎn)。

在 J.D. Power（君迪）發(fā)布的 2023 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究中，紅旗以 771 分位列自主品牌第一。

紅旗在售前提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和車(chē)型推薦，售中注重客戶(hù)體驗(yàn)，有試駕、講解和金融方案支持。

還會(huì)開(kāi)展如“溫暖于心 關(guān)愛(ài)隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)等活動(dòng)，提供原廠用品回饋、換季免費(fèi)檢測(cè)等。

總之，紅旗的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、安心、尊享，讓用戶(hù)省心、省事、省錢(qián)，享受至尊無(wú)憂終身關(guān)愛(ài)。