奧迪 4S 店的客戶(hù)投訴渠道主要有以下幾種。

如果是普通銷(xiāo)售人員的態(tài)度問(wèn)題，可以向奧迪 4S 店的客服或經(jīng)理反映，若仍不滿(mǎn)意，還能到投訴網(wǎng)站如車(chē)質(zhì)網(wǎng)、315 網(wǎng)進(jìn)行投訴。

要是車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題，事先要收集好相關(guān)證據(jù)，像鑒定證書(shū)、事故照片、時(shí)間地點(diǎn)等，這樣維權(quán)更有理有據(jù)。

對(duì) 4S 店處理不滿(mǎn)意，可撥打奧迪廠(chǎng)家的 400 或 800 投訴電話(huà)，廠(chǎng)家重視品牌建設(shè)和后期服務(wù)，會(huì)核查并幫用戶(hù)解決。

還能撥打 12315 消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)，消協(xié)會(huì)組織商家協(xié)商，協(xié)商不好會(huì)報(bào)給工商行政管理。

找媒體曝光也是個(gè)辦法，尤其是問(wèn)題普遍或嚴(yán)重時(shí)，這會(huì)影響門(mén)店信譽(yù)和品牌廠(chǎng)家，能增加投訴成功的機(jī)會(huì)。

但要注意，投訴目的是維護(hù)合法權(quán)益，所以?xún)?nèi)容要以事實(shí)為依據(jù)，有充分證據(jù)，這樣合法合理的訴求才能得到廠(chǎng)家處理和解決。

奧迪能在中國(guó)市場(chǎng)取得佳績(jī)，靠的就是產(chǎn)品力和服務(wù)水平，會(huì)重視并處理客戶(hù)合理訴求。

最后提一嘴，買(mǎi)車(chē)畢竟是個(gè)實(shí)際的事兒，價(jià)格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷(xiāo)商（奧迪之城廣州環(huán)貿(mào)天地）那邊聽(tīng)說(shuō)有個(gè)力度不小的優(yōu)惠，想爭(zhēng)取更多？建議直接聯(lián)系：4008052900,8998。