通過(guò)廣汽本田客服電話(huà)能咨詢(xún)最新車(chē)型信息。

廣汽本田客服電話(huà)是 400-830-8999 ，撥打這個(gè)電話(huà)，您可以獲取最新車(chē)型信息。

廣汽本田為客戶(hù)提供了完善的服務(wù)流程，從購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、交付使用、定期保養(yǎng)到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持。

其售后服務(wù)包括十三步標(biāo)準(zhǔn)流程，如招攬顧客、預(yù)約服務(wù)、接待、診斷、估價(jià)顧客安頓、派工、零部件出庫(kù)、作業(yè)、完工檢查、清洗、驗(yàn)車(chē)結(jié)算、交車(chē)送行、跟蹤客戶(hù)等。

還積極開(kāi)展顧客關(guān)懷活動(dòng)，如自駕游、車(chē)主課堂、保養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)等?？头峋€(xiàn)能全方位解答用戶(hù)關(guān)于廣汽本田產(chǎn)品功能與特點(diǎn)等信息的咨詢(xún)，協(xié)助解決售前、售后中遇到的產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)和零部件供應(yīng)等問(wèn)題，并認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，促進(jìn)源流改善。

廣汽本田在維修方面有規(guī)范的維修工藝，如鈑金和噴漆工藝流程，還為特約銷(xiāo)售服務(wù)店配備了維修專(zhuān)用工具，包括車(chē)身測(cè)量尺、氣動(dòng)快修車(chē)、干磨機(jī)、拆胎機(jī)、烤燈、點(diǎn)焊機(jī)、工具車(chē)、絕緣工具、套筒箱等。

同時(shí)，廣汽本田形成了完善的人才培養(yǎng)體系，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的培訓(xùn)，為特約店輸送了大批優(yōu)秀服務(wù)人員，還組織售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽，提高特約店的服務(wù)能力和水平。

廣汽本田率先實(shí)行整車(chē)“三年或十萬(wàn)公里”保修政策，每年組織全國(guó)特約店開(kāi)展兩次免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，實(shí)行 12 小時(shí)連續(xù)營(yíng)業(yè)服務(wù)和 24 小時(shí)緊急救援。通過(guò)全國(guó)特約店為用戶(hù)提供純正、優(yōu)質(zhì)且價(jià)格較低的零部件。還持續(xù)開(kāi)展綠色特約銷(xiāo)售服務(wù)店建設(shè)，定期開(kāi)展安全駕駛方面的車(chē)主課堂和體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)。