問

新能源補(bǔ)貼車的售后服務(wù)與普通車有何區(qū)別？

新能源補(bǔ)貼車的售后服務(wù)與普通車區(qū)別較大。

新能源補(bǔ)貼車的保修服務(wù)更注重電池，通常電池保修期在 8 年或 12 萬公里左右，有的品牌甚至提供終身保修，還有品牌提供電池性能恢復(fù)服務(wù)來保證續(xù)航里程。而普通車的保修重點(diǎn)一般不在電池。

充電設(shè)施方面，新能源補(bǔ)貼車廠家會(huì)提供家用充電樁安裝，并在公共區(qū)域建充電站，還會(huì)定期維護(hù)設(shè)施。普通車沒這方面服務(wù)。

軟件升級(jí)上，新能源補(bǔ)貼車普遍有智能系統(tǒng)，廠家免費(fèi)通過 OTA 技術(shù)遠(yuǎn)程升級(jí)，有的還能個(gè)性化定制軟件。普通車基本沒這類服務(wù)。

道路救援服務(wù)上，新能源補(bǔ)貼車廠家多提供 24 小時(shí)全天候救援，包含拖車、送電、換胎和緊急充電等。普通車救援服務(wù)可能沒這么全面。

保養(yǎng)維修服務(wù)，新能源補(bǔ)貼車保養(yǎng)項(xiàng)目少但仍要定期保養(yǎng)，廠家提供免費(fèi)首保和后續(xù)定期保養(yǎng)及專業(yè)維修。普通車保養(yǎng)項(xiàng)目更多。

總之，新能源補(bǔ)貼車售后服務(wù)圍繞其特殊部件和智能系統(tǒng)展開，與普通車差異明顯。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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