華泰 B21 的售后服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于一般水平。

部分消費(fèi)者反映其維修保養(yǎng)服務(wù)不夠及時(shí)和專(zhuān)業(yè)。

但華泰汽車(chē)也有積極的舉措，比如早在去年的廣州車(chē)展期間，就推出了整車(chē)五年或者 15 萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修期，這一方面體現(xiàn)了華泰對(duì)售后服務(wù)的重視，另一方面也展現(xiàn)出了對(duì)華泰旗下產(chǎn)品品質(zhì)的自信。

此外，華泰在不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也在努力提升售后服務(wù)水平。比如針對(duì)已上市的車(chē)型，花時(shí)間和精力解決質(zhì)量問(wèn)題，并制定詳細(xì)的改進(jìn)措施和責(zé)任人計(jì)劃。

在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，華泰也在不斷努力，目前銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)接近 200 家，計(jì)劃 2012 年提升到 300 家，并針對(duì)華東市場(chǎng)進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓消費(fèi)者得到更滿(mǎn)意的服務(wù)。