問

新款五菱宏光的售后服務(wù)有哪些優(yōu)化？

新款五菱宏光的售后服務(wù)有了不少優(yōu)化。

首先是服務(wù)網(wǎng)點眾多，全球超過 3000 個五菱售后平臺，國內(nèi)大部分縣區(qū)也開設(shè)了網(wǎng)點，真正做到了“車賣到哪里，售后就跟到哪里”。

其次，售后服務(wù)體系不斷完善，擁有服務(wù)網(wǎng)點達 2800 家，覆蓋 98%地級市，79%縣級市，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率行業(yè)第一，服務(wù)半徑不超過 10 公里，實現(xiàn) 7×24 小時在線服務(wù)隨時響應(yīng)。

五菱還堅持“以用戶為中心”的理念，為用戶提供全方位服務(wù)支持，讓消費者無后顧之憂。

另外，用戶實際體驗也表明五菱售后服務(wù)不錯，比如有用戶在山路中出了剮蹭事故，4S 店及時關(guān)心是否有人員受傷，并告知會盡快救援，讓用戶感到很有安全感。

還有用戶購買五菱宏光 MINIEV 時包含 3 年免費保養(yǎng)服務(wù)，但部分 4S 店未按保養(yǎng)手冊要求執(zhí)行，這是個例情況，不能代表整體售后服務(wù)水平。

總之，新款五菱宏光在售后服務(wù)方面，網(wǎng)點布局廣泛，服務(wù)體系完善，積極為用戶提供可靠保障。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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