找二手車導(dǎo)購需要注意這些事項。

首先，導(dǎo)購要學(xué)會問問題，別總問籠統(tǒng)的，像喜歡啥車、預(yù)算多少這種，得問具體的，比如買車用途是啥。這樣客戶回答簡單，你也能更好了解需求，推薦更合適的車。像客戶說做生意撐場面，就能推豪華品牌或商務(wù)車。

其次，要學(xué)會講故事，營造場景，突出車的品質(zhì)和賣點，客戶更關(guān)心車的歷史情況。

再者，導(dǎo)購得用汽車專業(yè)知識和溝通技巧把自己變成專家，贏得客戶信任，多問開放型問題，挖掘消費需求，像購車用途、預(yù)算、目標(biāo)車型這些都要清楚，推薦車型要從客戶需求出發(fā)。

還有，積極解答客戶異議，打消疑慮，比如價格異議就說不能光看車型估價格，得看車況。

另外，要注意檢查駕照正副頁圖案是否一致、照片和車架號與車輛是否對得上。車輛保險單上的車架號和發(fā)動機號要和駕照一致且有效。車輛登記證的字體、車架號、發(fā)動機號要與駕照相同，出廠日期和許可日期要和車商描述一致，看看登記欄是不是短時間多次轉(zhuǎn)讓。合同要完善，證件要審驗。

此外，二手車導(dǎo)購積累人脈很重要，平時多維護，微信常聯(lián)系。發(fā)廣告也是辦法，像派小卡片、設(shè)固定廣告位，但效果和成本得考慮。合作對象有 4S 店、駕校、停車場等，老客戶介紹成功率高，也得重視。