上海通用雪佛蘭 4s 店的維修技術(shù)水平那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

從多方面來(lái)看，首先，J.D. Power 亞太公司發(fā)布的 2010 年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究報(bào)告中，雪佛蘭品牌以 875 分名列第一，這足以說(shuō)明其服務(wù)包括維修技術(shù)得到了廣泛認(rèn)可。

雪佛蘭一直堅(jiān)持‘懂車(chē)更懂你’的理念，圍繞人性化服務(wù)的核心需求，不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)體系。今年初發(fā)布的“雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”品牌，著重為客戶提供貼心、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)。

由于其產(chǎn)品覆蓋多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，能根據(jù)多樣化的用戶需求動(dòng)態(tài)調(diào)整并提供合適服務(wù)產(chǎn)品。而且，通過(guò)傾聽(tīng)客戶的聲音，為客戶提供人性化、個(gè)性化特色服務(wù)。

自 2005 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，雪佛蘭經(jīng)銷(xiāo)商已增長(zhǎng)至 375 家，覆蓋全國(guó) 207 個(gè)城市和地區(qū)。在拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的同時(shí)更注重質(zhì)量，每個(gè)工作人員都要接受規(guī)范化培訓(xùn)。

特別是以金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)為中心的特色服務(wù)，這是雪佛蘭與其他售后服務(wù)品牌的差異化優(yōu)勢(shì)所在。

總之，上海通用雪佛蘭 4s 店無(wú)論是從服務(wù)理念、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善，還是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展及人員培訓(xùn)等方面，都能看出其維修技術(shù)水平是值得信賴的。