目前森雅 M80 4S 店的售后服務，現階段由于服務網點少，所以還不夠理想。

但隨著森雅 M80 市場占有量增大，網絡布局完善后，售后服務會有很好的提升。

像今年一汽吉林在 15.5 萬輛年計目標的推動下，以“強網靚網”為銷售主題，重新構建銷售流程，通過強化銷售終端建設，靚化經銷店品牌形象，不斷提升廣大客戶的購買體驗，增強品牌情感歸屬，在營銷網絡建設方面取得了階段性成果，這也為售后服務的改善奠定了基礎。

一汽吉林還開展了針對客戶滿意度的第三方調查，確?？蛻粼诮涗N店受到標準業(yè)務流程的接待。而且啟動了銷售顧問技能大賽，激發(fā)銷售顧問落實 SSP 的熱情，讓大家學會按流程賣車，按標準做事。

對于重點店還進行現地輔導提升，在集團公司營銷管理部的支持下，對一汽吉林體系內 70 家經銷店實施為期 2 天的現地輔導，確保經銷店能夠按標準執(zhí)行銷售業(yè)務流程。

另外，在全國經銷店范圍內開展用戶滿意度改善活動，以“今天你微笑了嗎？”為活動主題，以 100%落實業(yè)務標準中接待和交車兩大環(huán)節(jié)為目標，大幅提升客戶滿意度，得到了客戶的高度認可。

8 月 30 日，J.D.Power 亞太公司發(fā)布了 2010 年中國汽車銷售滿意度研究調查結果，一汽吉林汽車有限公司首次參評就以 833 分的好成績名列第十名，成為一汽集團唯一進入前十名的自主品牌，位列全國小型車企榜首。

在此次調研排名中，一汽吉林緊追奧迪、寶馬等鼎級轎車大品牌，是唯一進入前十名的小型車企。

綜合來看，雖然目前森雅 M80 4S 店售后服務存在網點少的不足，但一系列的改進措施和取得的成績表明，未來其售后服務有望不斷完善和提升。