問(wèn)

人保車險(xiǎn)報(bào)案電話打不通怎么辦

如果人保車險(xiǎn)報(bào)案電話 95518 打不通,您別著急,可以這么辦。

先對(duì)接日常聯(lián)系的險(xiǎn)企客服,按模板把出險(xiǎn)地、電話、車主、車牌號(hào)這些信息發(fā)給客服。

在安全的情況下,盡量給車子泡水拍幾張照片留存。

等系統(tǒng)擁堵程度緩解后,識(shí)別掃描保險(xiǎn)管家發(fā)送的報(bào)險(xiǎn)二維碼,一鍵報(bào)案。

或者通過(guò)險(xiǎn)企的微信公眾號(hào),選擇“故障救援”,險(xiǎn)企會(huì)盡力提供“一鍵救援”服務(wù)。

要是車子靜止被淹,因暴雨、洪水等自然災(zāi)害造成的損失,只要車輛參保了車輛損失險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)按約定負(fù)責(zé)賠償。

車子進(jìn)水分靜止停放和行駛中積水路段熄火無(wú)法前行兩種情況。

車主可直接撥打 95518 報(bào)案專線,如果打不通,能綁定微信公眾號(hào)進(jìn)行在線報(bào)案。

保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),車主保證自身安全前提下及時(shí)拍下現(xiàn)場(chǎng)和車輛受損照片,方便定損員定損。

若自行聯(lián)系救援車輛施救,保存好施救發(fā)票等憑證,后續(xù)索賠時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。

像遇到貴州省大面積凝凍,95518 繁忙無(wú)法接通,先自行拍照,撤離現(xiàn)場(chǎng),明后天通過(guò) 95518 報(bào)案,或者找“貴州人保財(cái)險(xiǎn)”在線客服登記案件。

總之,遇到電話打不通,別慌,按照這些辦法,能順利完成報(bào)案。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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