如何判斷一家吉利汽車 4S 店是否正規(guī)?

想判斷一家吉利汽車 4S 店是否正規(guī),您可以這么做。

先看標(biāo)準(zhǔn),包括有沒有人第一時間迎接您,對您是否熱情,能否照顧您的感受,座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。這些小細(xì)節(jié)能反映店的管理水平,管理好意味著有向好發(fā)展的意愿,也會在小問題上及時處理。

再看狀態(tài),工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多,像一盤散沙,那服務(wù)通常好不了。因為員工在這工作不開心,可能存在工資不按時發(fā)等問題,對員工都這樣,對顧客就更難說了。

接著看文化,比如銷售顧問是否自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司廣告或新聞,能體現(xiàn)對公司的認(rèn)可。銷售顧問工作時間長,也能證明公司不錯,服務(wù)有連續(xù)性。

還要聽口碑,問問買過車的用戶或其他 4S 店的評價,能有比較真實的了解。

您還可以查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,在店內(nèi)或官方網(wǎng)站找相關(guān)信息。咨詢廠家官方客服,問問當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單里有沒有這家店。查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看是否有這家 4S 店的授權(quán)信息。查看消費者評價和專業(yè)評測,參考其他消費者的意見。

親自去店里考察,了解服務(wù)、售后設(shè)施等情況。售后車間要是雜物多,員工作業(yè)無程序,沒客服中心,服務(wù)就不會好。商品車或試駕車存放的地方管理不到位,車輛容易出問題,服務(wù)也難保證。保安亭沒人,安全沒保障,服務(wù)意識也不會強。

店里有諸如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等頭銜,通常還算靠譜。注意避開服務(wù)差的低價店和不守規(guī)矩的新店。

另外,看停車場是否位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差等。店面周圍花花草草凌亂不堪、枯枝敗葉、雜草叢生的,也不太可靠。

最后提一嘴,買車畢竟是個實際的事兒,價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(廣州銘匯吉利)那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠,想爭取更多?建議直接聯(lián)系:4008052900,3022。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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