資深技師進行復(fù)雜汽車故障診斷，方法很關(guān)鍵。

首先要重現(xiàn)故障現(xiàn)象，不能僅依賴客戶投訴，得親自體驗，像客戶抱怨車輛換擋頓挫，技師就得親自感受，明確頓挫出現(xiàn)條件。

還要核實信息，仔細核對車輛信息，包括顯示屏警報，初步檢查車輛功能，和客戶充分溝通確認故障詳情，情況不明時參考同類案例或請教同行。

接著進行故障分析，這要求技師有扎實專業(yè)知識和邏輯思維，從多角度找可能的故障原因，然后制定有效解決方案。

再就是隔離故障，運用專業(yè)技能排除無關(guān)因素影響，通過排除法鎖定問題所在。

之后是故障修復(fù)，這需要技師技術(shù)精湛、操作熟練。

在診斷疑難故障時，若沒明顯征兆，得徹底分析，模擬與故障相同或相似條件環(huán)境。還可進行故障征兆模擬試驗，運用故障診斷表檢測，縮小故障范圍，迅速找出故障部位。

診斷方法有直覺診斷和人工經(jīng)驗診斷，靠直觀感受和簡單工具，用眼耳手鼻檢查。也有現(xiàn)代儀器設(shè)備診斷，利用檢測儀器檢測參數(shù)，由微機控制的能自動分析、判斷、存儲和打印參數(shù)，速度快、精度高，但投資大、成本高。其實現(xiàn)代診斷是兩種方法綜合應(yīng)用，叫綜合或計算機診斷分析，這是必然趨勢。

還有客觀診斷，利用設(shè)備儀器測量參數(shù)，邏輯處理，科學(xué)識別技術(shù)狀況，定量評價，做出準確診斷結(jié)果。

汽車故障診斷流程分檢查、測試、分析和定位，檢查分外部和內(nèi)部，外部看外觀、顏色、異響和異味，內(nèi)部用汽車掃描儀收集故障代碼并檢查部件器件，發(fā)現(xiàn)可能原因后進行測試，用萬用表、示波器、熱成像儀等工具確定故障部件或器件。