汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的定損標(biāo)準(zhǔn)并非固定不變，而是要根據(jù)具體的事故情況來(lái)確定。

車(chē)損評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家物價(jià)局規(guī)定，全國(guó)統(tǒng)一。一旦車(chē)輛發(fā)生事故，被保險(xiǎn)人需在 24 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的定損部門(mén)進(jìn)行評(píng)估。

車(chē)輛定損標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車(chē)輛價(jià)格和所投保的險(xiǎn)種來(lái)確定。如果被保險(xiǎn)人投了各種保險(xiǎn)，車(chē)輛發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)車(chē)輛造成的損失進(jìn)行 100%的賠償。

在交通事故中，如果涉及車(chē)輛定損，定損部門(mén)會(huì)對(duì)已投保的出事車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估，確定損壞需要修理或更換的部件，進(jìn)而確定車(chē)輛維修費(fèi)用。如果委托鑒定，應(yīng)以具有評(píng)估資質(zhì)認(rèn)定的專(zhuān)業(yè)單位作出的定損報(bào)告為準(zhǔn)。若人民法院依法對(duì)損失進(jìn)行確認(rèn)，則應(yīng)以人民法院依法判決的損失為準(zhǔn)。

交通事故定損理賠的流程如下：首先要報(bào)案，一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā) 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。然后是查勘定損，檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后 1 個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作，若受損標(biāo)的在外地，檢驗(yàn)可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成，同時(shí)要求客戶提供有關(guān)單證，指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。最后是簽收審核索賠單證，營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)”上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人，再將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

需要注意的是，交通事故中的車(chē)輛和物品由公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一保管。經(jīng)檢查鑒定后，委托價(jià)格事務(wù)所進(jìn)行損失價(jià)格鑒定。鑒定車(chē)輛、物品價(jià)格損失時(shí)，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)。對(duì)于涉及保險(xiǎn)的車(chē)輛和貨物，當(dāng)事人還應(yīng)通知保險(xiǎn)公司派員到場(chǎng)，無(wú)故缺席者按曠工處理。道路事故造成車(chē)輛損失的價(jià)格鑒定，原則上應(yīng)在事故發(fā)生后 7 日內(nèi)作出，特殊情況下，經(jīng)批準(zhǔn)可以延長(zhǎng) 7 天。當(dāng)事人對(duì)確認(rèn)后的鑒定結(jié)論不服或者有異議的，可以在收到《道路交通事故車(chē)輛及車(chē)輛損失價(jià)格鑒定書(shū)》之日起 5 日內(nèi)，向交警支隊(duì)辦公室事故科申請(qǐng)重新鑒定，并在 10 日內(nèi)作出重新鑒定結(jié)論。道路事故車(chē)輛及車(chē)輛損失價(jià)格鑒定結(jié)論，經(jīng)公安交通管理部門(mén)確認(rèn)后生效。