奇瑞汽車銷售的客戶滿意度相當(dāng)不錯(cuò)。

奇瑞品牌首次在 J.D. Power 2024 自主品牌銷售滿意度中排名第一，得分達(dá)到 761 分。這一成績(jī)表明奇瑞在銷售服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度提升方面成效顯著。

奇瑞一直重視用戶服務(wù)，早在 2006 年就推出“快?樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌，為用戶提供更便捷、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。

面對(duì)新能源汽車市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)群體的年輕化，奇瑞不斷優(yōu)化服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)銷售服務(wù)升級(jí)。通過(guò)建立終端銷售運(yùn)營(yíng)體系，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，打造貫穿線上線下、覆蓋整個(gè)購(gòu)車過(guò)程的服務(wù)業(yè)態(tài)。還通過(guò)“用戶直連”方式拉近與用戶距離，已累計(jì)與 609 萬(wàn)+用戶建立聯(lián)系，保障用戶切身利益，滿足多樣化需求。

奇瑞的銷量上半年破百萬(wàn)，新能源車增長(zhǎng)勢(shì)頭猛，燃油車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)也有增長(zhǎng)。

好產(chǎn)品加上好服務(wù)，贏得市場(chǎng)。最近還舉辦粉絲節(jié)，發(fā)布全球用戶生態(tài)平臺(tái)“一起 CHERY”，讓用戶享受更多個(gè)性化服務(wù)，參與產(chǎn)品研發(fā)和品牌活動(dòng)，拉近用戶與品牌的距離。

在 8 月 5 日《財(cái)富》發(fā)布的 2024 年世界 500 強(qiáng)排行榜中，奇瑞控股集團(tuán)有限公司首次入榜。在 J.D. Power 發(fā)布的多項(xiàng)報(bào)告中，奇瑞品牌和星途品牌也都有出色表現(xiàn)。

未來(lái)，奇瑞將繼續(xù)加大投入，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)換代，滿足全球消費(fèi)者需求，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

總之，奇瑞汽車在銷售服務(wù)方面表現(xiàn)出色，客戶滿意度高，值得信賴。