南通市車管所的服務評價相當不錯。

其始終秉持以人為本、服務至上的理念，提供便捷高效的一站式服務，市民辦理新車上戶、駕駛證辦理、車輛年檢、過戶等業(yè)務省時省力。

積極引入智能化設備和技術，像人臉識別系統(tǒng)、自助終端機，還推動電子駕照試點應用，方便市民查詢、打印證件。

在車輛管理上嚴格把關，保障市民權益，定期培訓教練員提升教學質(zhì)量。

積極參與社區(qū)教育提高公眾交通安全意識。

深化車管“放管服”改革，開展車管窗口規(guī)范化、效能化建設，創(chuàng)新監(jiān)管機制，群眾滿意率超 99.6%，車管業(yè)務水平全省領先。工作遵照市局黨委要求，綜合應用平臺社會化服務系統(tǒng)不斷升級，服務效能提升。

多數(shù)人對業(yè)務大廳服務流程和態(tài)度滿意，通過網(wǎng)上搜索和電話咨詢了解辦理信息。

也有建議提出要優(yōu)化窗口“一站式”平臺，比如整合業(yè)務流程半小時內(nèi)辦結(jié)業(yè)務，開展開放日等活動，完善服務設施，開展練兵考核，整治服務站環(huán)境。

南通市車管所獲評“全國一等車輛管理所”，全面落實多項改革措施，推行資料電子化，深化“互聯(lián)網(wǎng)+車管服務”應用，網(wǎng)辦率提升，落實特色服務措施，推進車管窗口規(guī)范化、效能化建設，優(yōu)化高頻業(yè)務流程，組建監(jiān)管中心，開展“凈窗行動”，2023 年度窗口規(guī)范度調(diào)查全省第一。