新車和二手車在售后服務(wù)上存在不少區(qū)別。

新車通常會(huì)提供廠家的較長(zhǎng)保修期，比如比亞迪漢 ev 新車可能有更長(zhǎng)的質(zhì)保，像小鵬新車享有最高 5 年/12 萬公里整車質(zhì)保，8 年/16 萬公里三電質(zhì)保，部分新車還享有 10 年/20 萬公里整車質(zhì)保。

而二手車的保修期限可能較短，像小鵬官方二手車享有額外增加一年 3 萬公里質(zhì)保。

新車購(gòu)買時(shí)經(jīng)銷商通常提供更全面的售后保障范圍，包括多次免費(fèi)保養(yǎng)等。二手車的售后保障可能相對(duì)有限。

新車價(jià)格較高，但售后服務(wù)內(nèi)容豐富，像 24 小時(shí)道路救援、車輛維修記錄跟蹤等。

二手車由于已經(jīng)有過使用記錄，保修期可能縮短或已過期，保養(yǎng)項(xiàng)目可能需額外付費(fèi)，道路救援服務(wù)可能需額外購(gòu)買，維修記錄可能不完整或不可靠。

新車品牌官方授權(quán)維修站網(wǎng)絡(luò)廣泛，服務(wù)質(zhì)量和效率通常較高。二手車則可能依賴于非官方維修點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量和維修成本可能存在不確定性。

新車的維修成本相對(duì)穩(wěn)定，故障率較低，維修頻率也較低。二手車的維修成本則可能因車輛狀況和維修點(diǎn)選擇而不同，且可能需要更頻繁維修。

新車的售后服務(wù)通常還包括一些附加值服務(wù)，如免費(fèi)車輛評(píng)估、車輛清洗、車輛保養(yǎng)提醒等。二手車的售后服務(wù)則可能較為基礎(chǔ)，附加值服務(wù)較少。

總之，在選擇新車或二手車時(shí)，要充分考慮售后服務(wù)方面的差異，根據(jù)自身需求和實(shí)際情況做出合適選擇。